Sorteio pela Loteria Federal e revelação ao vivo

É o botão "Sortear pela Loteria Federal", na tela Gerenciar e Ganhadores. Ele busca o resultado do concurso na Caixa, calcula o número premiado no formato da série da campanha, lista os números da campanha do mais próximo para o mais distante e registra o escolhido como ganhador. O primeiro da lista é o ganhador e os demais são suplentes.

O mesmo modal tem a revelação ao vivo: uma tela cheia, feita para transmitir, em que o número aparece dígito a dígito e depois o contemplado, com os dados mascarados.

O botão aparece para quem tem a permissão de criar ganhadores, em campanha com a modalidade Sorteio.

Passo a passo

1. Prêmio sorteado: escolha um dos prêmios de sorteio da campanha.
2. Concurso e Buscar resultado: informe o número do concurso ou deixe vazio para trazer o último. A busca preenche o concurso, a data do concurso e os cinco bilhetes, do 1º ao 5º prêmio.
3. Conferir os bilhetes: os bilhetes continuam editáveis. Confira com o resultado oficial e, se a busca não funcionar, digite os cinco bilhetes à mão, só com números.
4. Apurar: o sistema calcula o número premiado e monta a lista. Apurar não grava nada.
5. Revelar ou ver a lista: o resultado fica escondido. A tela mostra "Apuração pronta" com a quantidade de números na disputa e dois botões: "Revelar ao vivo" e "Ver ganhador e suplentes".
6. Registrar ganhador: com o contemplado escolhido, o botão registra o ganhador como rascunho. A apuração já vai preenchida no formato "Loteria Federal, concurso N (data)" e a data do prêmio é a data do concurso. Concurso e data são obrigatórios para registrar.

Depois de registrado, o ganhador aparece na lista de Ganhadores como rascunho e só vai ao hotsite quando alguém clicar em Publicar.

Qualquer mudança no prêmio, no concurso, na data ou nos bilhetes apaga a apuração mostrada, para nunca registrar um número que não corresponde ao que está na tela.

Como o número premiado é formado

Os cinco bilhetes são lidos de cima para baixo, do 1º ao 5º prêmio. O último dígito de cada bilhete forma o número, e o penúltimo dígito forma a série, sempre na quantidade de dígitos da série configurada no card do Sorteio da campanha. Quando a série tem um dígito fixo de prefixo, ele entra na frente e não sai da loteria.

Exemplo: com os bilhetes 071857, 064553, 012345, 098760 e 055512, numa série de um dígito e número de cinco dígitos, o número premiado é 5/73502.

Bilhete digitado sem os zeros à esquerda vale igual: 71857 é o mesmo que 071857.

A regra do mais próximo

1. Na série do número premiado, vence o número distribuído mais perto do premiado, para cima ou para baixo. Se o próprio número premiado foi distribuído, ele vem primeiro.
2. Empate entre um número acima e um abaixo à mesma distância fica com o de cima.
3. Sem números naquela série, a busca segue para as séries seguintes, em ordem. Passou da última, volta para a primeira.

A lista mostra até dez números, com a posição (ganhador, 1º suplente, 2º suplente e assim por diante), o número, o participante com CPF/CNPJ e a proximidade: "Número exato", "Mesma série" ou "Série seguinte", com a distância.

Quem concorre

Concorrem os números válidos gerados até a data de corte, de participações e participantes não cancelados, e de documentos que não estão bloqueados para a campanha na Blacklist. Ficam fora os números já registrados como ganhador e os participantes que já atingiram o limite de prêmios por CPF da campanha.

A data de corte aparece na tela ("Concorrem os números gerados até..."). Ela é a data do sorteio cadastrada no prêmio. Sem essa data, vale o início do dia do concurso; sem as duas, o momento da apuração.

O limite de prêmios por nota fiscal não filtra a lista. Se ele barrar o registro do contemplado, escolha o próximo suplente.

Vários prêmios com o mesmo concurso

O sorteio é feito prêmio a prêmio. Depois de registrar o ganhador do 1º prêmio, apure o próximo prêmio com os mesmos bilhetes: o número já registrado sai da conta e a lista traz o seguinte mais próximo.

Desclassificação e suplentes

Se o ganhador for desclassificado, abra "Ver ganhador e suplentes", marque o próximo suplente e registre. A revelação pode ser repetida para o suplente escolhido, que aparece como "1º suplente", "2º suplente" e assim por diante.

A revelação ao vivo

A revelação abre em tela cheia por cima do painel:

• No topo, o logo da campanha (o mesmo configurado na aba Hotsite), o nome da campanha e o prêmio.
• O botão "Começar" inicia a animação. Uma roleta por dígito para, uma a uma, no número sorteado.
• Se o contemplado não for o número exato, aparece "Número contemplado, o mais próximo" com o número dele.
• Depois aparece "Ganhador" ou o suplente, com o nome mascarado (primeiro nome inteiro, três letras do segundo e o resto escondido) e o CPF/CNPJ mascarado.
• Rojões com som, confete e luzes encerram a revelação.

Os botões da tela são Som ligado ou desligado, Repetir e Fechar. A tecla Esc também fecha só a revelação, sem fechar o modal de baixo. Ao fechar, o modal passa a mostrar a lista.

A tela cheia mostra só um contemplado, o escolhido no modal. A lista de suplentes nunca aparece na tela cheia. O som só toca depois do clique em "Começar". Em computador configurado para reduzir movimento, o resultado aparece direto, sem roletas, confete ou luzes piscando.

A revelação não registra nada: depois dela, ainda é preciso clicar em "Registrar ganhador".

O sorteio pela Loteria Federal faz no painel a apuração que antes era feita à mão: o cliente informa o concurso, confere os bilhetes com o resultado oficial e o sistema aponta o número mais próximo do premiado, com os suplentes em ordem.

Três pontos que costumam gerar dúvida:

O resultado não aparece de cara. Isso é de propósito, para que a tela possa ser transmitida sem estragar a surpresa. Quem quiser ver tudo antes clica em "Ver ganhador e suplentes".

A revelação ao vivo é só a apresentação. O ganhador só é gravado ao clicar em "Registrar ganhador", e mesmo assim nasce como rascunho: o hotsite só mostra depois de publicado em Ganhadores.

Na transmissão, nome e documento aparecem mascarados. A pessoa consegue se reconhecer, mas os dados completos não vão para a tela.

• Falha: aparece a mensagem "Não foi possível buscar o resultado na Caixa. Confira o concurso ou digite os bilhetes."
• Possivel causa: a fonte do resultado não respondeu ou o concurso informado não existe.
• Como orientar: confira o número do concurso. Se o resultado oficial já saiu, digite os cinco bilhetes e a data do concurso à mão e siga com Apurar.
• Quando escalar: se a busca falhar por vários concursos já divulgados, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o concurso e a mensagem.

• Falha: o seletor de prêmio mostra "A campanha não tem prêmio de sorteio cadastrado".
• Possivel causa: a campanha não tem prêmio com a modalidade Sorteio no catálogo.
• Como orientar: cadastre o prêmio na aba Prêmios da campanha com a modalidade Sorteio e volte ao sorteio.
• Quando escalar: se o prêmio de sorteio existir e continuar fora da lista, abrir issue no Jira (projeto DEV) com prints.

• Falha: a apuração é recusada dizendo que a campanha não tem o formato do número da sorte configurado.
• Possivel causa: a modalidade Sorteio da campanha está sem série.
• Como orientar: escolha a série no card do Sorteio, no formulário da campanha, e salve antes de apurar.
• Quando escalar: se a série estiver escolhida e a recusa continuar, abrir issue no Jira (projeto DEV) com as evidências.

• Falha: a apuração mostra "Nenhum número concorre".
• Possivel causa: a campanha ainda não gerou números até a data de corte, a data do sorteio do prêmio está errada ou todos os números já viraram ganhador.
• Como orientar: confira a data do sorteio no prêmio e a data de corte mostrada na tela, e se a campanha já gerou números.
• Quando escalar: se houver números gerados antes do corte e a lista continuar vazia, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o prêmio, o concurso e prints.

• Falha: o botão "Registrar ganhador" fica desabilitado depois de apurar.
• Possivel causa: falta o concurso ou a data do concurso. A tela avisa "Informe o concurso e a data para registrar."
• Como orientar: preencha o concurso e a data. Lembre que mudar esses dados apaga a apuração, então apure de novo antes de registrar.
• Quando escalar: se os dois estiverem preenchidos e o botão continuar desabilitado, abrir issue no Jira (projeto DEV) com prints.

• Falha: o registro do contemplado é recusado por limite de prêmios.
• Possivel causa: a nota que gerou o número já atingiu o limite de prêmios por nota fiscal da campanha. Esse limite não filtra a lista.
• Como orientar: marque o próximo suplente e registre.
• Quando escalar: se todos os suplentes forem recusados sem motivo aparente, abrir issue no Jira (projeto DEV) com as mensagens.

• Falha: a revelação abre sem o logo da campanha.
• Possivel causa: a campanha não tem logo na aba Hotsite ou o perfil do operador não pode ler a configuração do hotsite.
• Como orientar: cadastre o logo na aba Hotsite ou peça ao administrador a permissão de leitura do hotsite. Sem logo, a tela mostra só o nome da campanha.
• Quando escalar: se o logo estiver cadastrado, o perfil tiver a permissão e o logo continuar ausente, abrir issue no Jira (projeto DEV) com prints.

• Falha: o botão "Sortear pela Loteria Federal" não aparece.
• Possivel causa: o perfil não tem a permissão de criar ganhadores ou a campanha não tem a modalidade Sorteio.
• Como orientar: confira o papel do usuário em Administração e as modalidades marcadas no formulário da campanha.
• Quando escalar: se a permissão e a modalidade estiverem certas e o botão continuar ausente, abrir issue no Jira (projeto DEV) com prints.