Acesso ao Hotsite pela Rota da Campanha
Por que o hotsite só abre com o nome da campanha no endereço e por que a raiz do domínio mostra página não encontrada
O que e?
É a decisão técnica (ADR-002, aceita) de que o hotsite só existe dentro de uma campanha. O endereço sempre leva o nome da campanha: site.premify.com.br/campanha/nome-da-campanha. Esse nome, chamado de rota, é o que diz ao sistema qual visual, documentos, formulário e regras carregar.
Como funciona?
- A raiz do domínio, sem o nome da campanha, mostra "Página não encontrada" de propósito.
- Toda tela da campanha (cadastro, login, compra, ganhadores, regulamento) fica abaixo do mesmo endereço.
- O login também é por campanha: ele vale só na rota em que foi feito.
- A exceção que o participante pode encontrar é o Portal Premify (/portal), uma vitrine pública que lista as promoções no ar e leva ao link de cada uma.
Como explicar ao cliente?
Cada campanha tem o seu próprio endereço, e é ele que deve ir em todo material de divulgação: QR Codes, posts, e-mails e mensagens. Um link sem o nome da campanha não abre nada. Para divulgar várias promoções juntas, existe o Portal Premify.
Possiveis falhas, causas e solucoes
- Falha: o participante abre só o domínio e vê "Página não encontrada".
- Possivel causa: comportamento esperado. Falta o nome da campanha no endereço.
- Como orientar: envie o link completo da campanha ou o endereço do portal.
- Quando escalar: não é falha.
- Falha: o QR Code ou o link de um material de divulgação abre "Página não encontrada".
- Possivel causa: rota escrita errada no material ou campanha inativa.
- Como orientar: confira a rota exata no painel e corrija o material.
- Quando escalar: se a rota estiver certa e a campanha ativa, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o link.
Exemplo de resposta pronta
Olá! Para acessar a promoção, use o link completo da campanha, no formato site.premify.com.br/campanha/nome-da-promocao. O endereço só com o domínio não abre nenhuma página. Se quiser ver todas as promoções disponíveis, acesse site.premify.com.br/portal.
Quando escalar?
Abra issue no Jira (projeto DEV) quando um link com a rota correta de uma campanha ativa não abrir. Se várias campanhas pararem de abrir ao mesmo tempo, acione urgentemente o time de desenvolvimento. Envie os links testados, o horário e os prints.
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