Portal da campanha

É a aba Portal no detalhe da campanha. O portal público da Premify é uma vitrine que reúne as campanhas de todos os clientes, cada uma num cartão. A aba serve para duas coisas: tirar a campanha dessa vitrine e caprichar no cartão que ela mostra lá.

O portal funciona por padrão: toda campanha ativa e dentro do período aparece sozinha, sem ninguém precisar marcar nada e sem aprovação. Quem não quer aparecer desliga na aba.

A aba fica no hub da campanha, ao lado de Hotsite, e vale para qualquer campanha, sem depender de modalidade. Ela tem permissão própria, Portal, com ler e editar — não usa a permissão de editar campanhas.

Mostrar no portal

O interruptor "Mostrar no portal" vem ligado. Desligado, a campanha sai da lista do portal, dos filtros e da página de detalhe dela no portal. Ligado de novo, ela volta.

O interruptor não força nada: campanha inativa ou fora do período nunca aparece no portal, mesmo com ele ligado.

O cartão

Todos os campos são opcionais. Um cartão com metade dos campos é só um cartão mais simples, não um cartão inválido.

• Título do cartão: até 80 caracteres. Vazio, vale o nome da campanha.
• Descrição curta: o parágrafo do cartão, até 280 caracteres.
• Banner: imagem do cartão no formato 16:9 (1200 x 675 px), em PNG, JPG ou WEBP, com até 2 MB. O limite é menor que o das outras imagens do painel.
• Marcas: as marcas do produto, até 3, com até 60 caracteres cada. A busca do portal procura pelo título e pelas marcas.
• Categorias: até 3, escolhidas numa lista fixa de dez: Alimentos, Bebidas, Higiene e beleza, Casa e limpeza, Eletrônicos, Moda, Pet, Farmácia, Viagens e Automotivo.

Ao lado do formulário fica a "Prévia do cartão", que acompanha o que está sendo digitado antes de salvar. Ela é uma prévia simples, não uma cópia exata do layout do portal.

O que não for preenchido continua com o padrão: sem título vale o nome da campanha, sem marcas vale o nome do cliente, e o visual do cartão usa o logo, o fundo e as cores da aba Hotsite.

O nome do cliente aparece só na página de detalhe da campanha no portal, não no cartão da lista.

Salvar e cancelar

"Salvar portal" grava a configuração e mostra "Portal salvo." "Cancelar" descarta o que não foi salvo e recarrega o que está gravado.

A lista do portal fica guardada em cache por pouco tempo, então a mudança pode levar alguns instantes para aparecer lá.

Permissões

Sem a permissão de ler Portal, a aba mostra "Sem permissão". Com ler e sem editar, os campos aparecem desabilitados e não há botões de salvar. A permissão Portal é recurso novo: os papéis que já existiam não vêm com ela marcada, e o administrador precisa marcá-la na tela de Roles para o time usar a aba.

A campanha do cliente aparece no portal público da Premify automaticamente enquanto estiver ativa e no período. Isso não depende de cadastro extra.

Se o cliente não quer aparecer, basta desligar "Mostrar no portal" na aba Portal da campanha e salvar. Nada é apagado: ligando de novo, a campanha volta com o mesmo cartão.

Se o cliente quer um cartão mais bonito, a aba aceita título, descrição curta, banner, até três marcas e até três categorias. Preencher as marcas ajuda quem procura pela marca no portal a achar a campanha.

• Falha: a aba Portal mostra "Sem permissão".
• Possivel causa: o papel do usuário não tem a permissão Portal marcada. Papéis criados antes da aba não vêm com ela.
• Como orientar: peça ao administrador do painel para marcar ler e editar em Portal na tela de Roles.
• Quando escalar: se a permissão estiver marcada e a tela continuar sem acesso, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o nome do papel e prints.

• Falha: os campos da aba aparecem desabilitados e não há botão de salvar.
• Possivel causa: o papel tem a leitura de Portal, mas não a edição.
• Como orientar: peça ao administrador para marcar editar em Portal no papel do usuário.
• Quando escalar: se a edição estiver marcada e os campos continuarem bloqueados, abrir issue no Jira (projeto DEV) com prints.

• Falha: a campanha não aparece no portal mesmo com "Mostrar no portal" ligado.
• Possivel causa: a campanha está inativa, ainda não começou ou já terminou. Também pode ser o cache curto da lista do portal logo depois de salvar.
• Como orientar: confira se a campanha está ativa e dentro do período. Se acabou de salvar, aguarde alguns instantes e recarregue o portal.
• Quando escalar: se a campanha estiver ativa, no período, com o interruptor ligado e continuar fora do portal, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o nome da campanha e prints.

• Falha: a campanha continua no portal depois de desligar o interruptor.
• Possivel causa: a alteração não foi salva ou a lista do portal ainda está no cache curto.
• Como orientar: confira se a mensagem "Portal salvo." apareceu. Se sim, aguarde alguns instantes e recarregue o portal.
• Quando escalar: se a campanha continuar visível depois de alguns minutos com o interruptor desligado e salvo, abrir issue no Jira (projeto DEV) com urgência e prints.

• Falha: o banner não sobe.
• Possivel causa: a imagem passa de 2 MB ou não está em PNG, JPG ou WEBP.
• Como orientar: reduza a imagem para até 2 MB no formato 16:9, de preferência 1200 x 675 px, e envie de novo.
• Quando escalar: se a imagem estiver dentro do limite e o envio continuar falhando, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o arquivo e a mensagem.

• Falha: não dá para escolher mais uma categoria ou adicionar mais uma marca.
• Possivel causa: o limite é de três categorias e três marcas por campanha.
• Como orientar: remova uma das escolhidas antes de incluir outra.
• Quando escalar: não é falha. Só escalar se o limite travar antes de três.