Sorteio pela Loteria Federal e a regra do mais próximo

É a apuração do prêmio de sorteio feita dentro do painel, a partir do resultado da Loteria Federal. Na tela de Ganhadores há o botão "Sortear pela Loteria Federal": o operador escolhe o prêmio, traz o resultado do concurso, confere os bilhetes e apura. O sistema calcula o número premiado e lista os números da campanha do mais próximo para o mais distante: o primeiro é o ganhador e os seguintes são suplentes.

Antes, o registro do ganhador de sorteio era só manual: o operador lia o resultado fora do sistema, achava o número e o digitava. O registro manual continua existindo; o sorteio pela Loteria Federal é o caminho que faz a conta pelo operador.

O resultado do concurso

A tela busca o resultado na consulta pública da Caixa. Com o campo do concurso vazio, vem o último concurso. A busca só preenche a tela: os cinco bilhetes ficam editáveis, e o operador confere com o resultado oficial. Se a busca não funcionar, os bilhetes podem ser digitados à mão.

Cada bilhete tem até seis dígitos. Bilhete digitado com menos dígitos é completado com zeros à esquerda: "71857" e "071857" são o mesmo bilhete. É preciso informar exatamente cinco bilhetes, só com números.

Como o número premiado é montado

O formato do número vem da série da modalidade Sorteio da campanha, a mesma que formata os números da sorte distribuídos. Os bilhetes são lidos do 1º prêmio para baixo:

• o sequencial é formado pelas unidades dos bilhetes, tantos quantos são os dígitos do sequencial;
• a série é formada pelas dezenas dos bilhetes, tantas quantas são as casas da série.

Exemplo: bilhetes 071857, 064553, 012345, 098760 e 055512, numa série de 1 dígito com sequencial de 5 dígitos. As unidades dão 73502 e a dezena do 1º bilhete dá 5. O número premiado é 5/73502.

Quando a série tem um prefixo fixo, a loteria fornece só as casas variáveis e o prefixo entra na frente. Sem isso, a maioria dos resultados cairia numa série que a campanha nunca emite.

A regra do mais próximo

O número premiado nem sempre foi distribuído. Por isso o sistema procura o número distribuído mais próximo dele:

• primeiro, dentro da série premiada: o número de sequencial mais perto do premiado, para cima ou para baixo. Se o próprio número premiado foi distribuído, ele vem primeiro;
• empate (um número acima e outro abaixo à mesma distância) fica com o de cima;
• se a série premiada não tem números, o sistema passa às séries seguintes, em ordem, usando o mesmo sequencial como referência. Passou da última série, volta para a primeira, até chegar de novo à série premiada.

A tela mostra, para cada candidato, se ele é o número exato, se é da mesma série ou de série seguinte, e a distância até o número premiado.

Quem concorre

Concorrem os mesmos números que iriam no arquivo de participantes do sorteio, e mais o recorte do que o registro recusaria:

• número válido (o número invalidado por cancelamento de nota não concorre);
• número gerado até a data do sorteio do prêmio. Prêmio sem data de sorteio usa o início do dia do concurso, no horário de Brasília. A tela informa até quando os números foram considerados;
• participação e participante não cancelados;
• documento fora da lista de bloqueio da campanha;
• número ainda não registrado como ganhador;
• participante abaixo do limite de prêmios da campanha.

O limite de prêmios por nota não filtra a lista, porque ele depende da nota de cada número. Se ele barrar o registro do primeiro colocado, o operador passa ao suplente.

Apurar não grava nada

A apuração é uma consulta. Quem grava é o registro do ganhador, com o número escolhido, e é ele que confere de novo as travas de sempre: número válido, número não premiado e limites de prêmio. Para registrar pela tela, é preciso informar o concurso e a data; a referência da apuração fica gravada no ganhador como "Loteria Federal, concurso" seguido do número e da data.

A apuração é prêmio a prêmio. O número registrado para o 1º prêmio sai da conta, e apurar o 2º prêmio com os mesmos bilhetes já traz o próximo mais próximo.

Desclassificar não tem registro próprio: se o ganhador não puder receber, o operador escolhe o próximo suplente da lista.

O painel também oferece a revelação ao vivo, que mostra o número sorteado e o contemplado em sequência. O resultado fica escondido até a revelação.

Depois do registro

O ganhador registrado por aqui segue o fluxo normal: ele nasce como rascunho e só aparece na lista pública do hotsite depois de publicado. As regras de publicação, ocultação e exclusão estão no artigo de apuração e ganhadores.

O sorteio usa o resultado oficial da Loteria Federal. O sistema monta o número premiado a partir dos bilhetes do concurso, no formato dos números da campanha, e procura quem tem o número mais próximo. A regra é sempre a mesma e pode ser repetida por qualquer pessoa com o resultado em mãos.

Três pontos que o cliente costuma perguntar.

Se ninguém tem o número exato, ganha o número distribuído mais próximo dentro da série premiada, para cima ou para baixo. Empate fica com o de cima. Se a série premiada não tem números, vale a próxima série.

Só concorre quem estava apto na data do sorteio: número válido, gerado até a data do sorteio do prêmio, de participante não cancelado e fora da lista de bloqueio. Quem já atingiu o limite de prêmios da campanha também fica de fora.

A apuração gera uma lista de suplentes. Se o ganhador for desclassificado, o próximo da lista assume, sem precisar refazer o sorteio. E o ganhador registrado só aparece no hotsite depois de publicado.

• Falha: a busca do resultado não traz os bilhetes.
• Possivel causa: a consulta pública da Caixa não respondeu ou o concurso informado não existe.
• Como orientar: confira o número do concurso. Se a busca continuar falhando, digite os cinco bilhetes conforme o resultado oficial e siga com a apuração.
• Quando escalar: se a busca falhar por mais de um dia para concursos já publicados, abrir issue no Jira (projeto DEV) com o número do concurso e prints.

• Falha: a apuração é recusada dizendo que a campanha não tem série de sorteio.
• Possivel causa: a modalidade Sorteio da campanha está sem série configurada. Sem a série não há como saber o formato do número premiado.
• Como orientar: confira a série na modalidade Sorteio da campanha. Se a campanha já gerou números, a série não pode mais ser trocada, e o caso precisa de análise.
• Quando escalar: se a campanha tiver números distribuídos e estiver sem série, acionar o time de desenvolvimento urgentemente e abrir issue no Jira (projeto DEV) com as evidências.

• Falha: a apuração é recusada por bilhetes inválidos.
• Possivel causa: faltou algum dos cinco bilhetes, ou algum tem letra, espaço no meio ou mais de seis dígitos.
• Como orientar: confira os cinco bilhetes com o resultado oficial e corrija o que estiver diferente.
• Quando escalar: não é falha.

• Falha: a apuração não mostra nenhum número concorrendo.
• Possivel causa: a campanha ainda não gerou números, ou nenhum número foi gerado até a data do sorteio do prêmio escolhido, ou todos os números aptos já foram premiados.
• Como orientar: confira o prêmio escolhido, a data de sorteio dele e se a campanha já gerou números.
• Quando escalar: se houver números válidos gerados antes da data do sorteio e a lista continuar vazia, abrir issue no Jira (projeto DEV) com as evidências.

• Falha: o primeiro colocado não pode ser registrado e a mensagem fala em limite de prêmios.
• Possivel causa: o limite de prêmios por nota não filtra a lista, e a nota daquele número já pagou o máximo.
• Como orientar: registre o próximo suplente da lista. É o comportamento esperado.
• Quando escalar: não é falha. Só escalar se a contagem da mensagem não corresponder aos prêmios do participante.

• Falha: o cliente questiona por que o ganhador não tem o número exato sorteado.
• Possivel causa: o número premiado não foi distribuído a ninguém, e vale a regra do mais próximo.
• Como orientar: explique a regra do mais próximo, com empate para o de cima e passagem para a série seguinte quando a série premiada não tem números. A tela mostra a distância de cada candidato.
• Quando escalar: se a ordem dos candidatos não seguir essa regra, acionar o time de desenvolvimento urgentemente e abrir issue no Jira (projeto DEV) com os bilhetes, o número premiado e a lista exibida.

• Falha: o ganhador foi registrado e não aparece no hotsite.
• Possivel causa: todo ganhador nasce como rascunho. Registrar e publicar são atos separados.
• Como orientar: publique o ganhador na tela de Ganhadores.
• Quando escalar: se o ganhador estiver publicado e não aparecer, abrir issue no Jira (projeto DEV) com as evidências.